Gaya Kepemimpinan Kepala Desa dalam Mendukung Pelayanan Masyarakat”(studi pada Kantor Desa Gesikan Kecamatan Pakel Kabupaten Tulungagung)

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis Gaya Kepemimpinan Kepala Desa Gesikan dalam mendukung Pelayanan Masyarakat. Gaya kepemimpinan seorang kepala desa akan berdampak terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Untuk mengetahui, menganalisis dan mendeskripsikan Gaya Kepemimpinan Kepala Desa Gesikan dalam mewujudkan pelayanan yang baik Penelitian menggunakan beberapa teori diantaranya yaitu teori kepemimpinan, teori fungsi kepemimpinan, teori gaya kepemimpinan dan teori pelayan publik. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang di gunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan juga dokumentasi. Analisis data menggunakan Miles,Huberman,& Saldana (2014) yaitu pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan kesimpulan. Berdasarkan hasil analisis data dari dua rumusan masalah yang ditetapkan, maka didapat hasil, yaitu Kepala Desa Gesikan dalam kepemimpinannya menggunakan gaya kepemimpinan demokratis hal ini bisa dilihat dari gaya mempimpin dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat yaitu memberikan kebebasan untuk menyampaikan pendapat bagi bawahan, kedekatan dengan bawahan dan masyarakat serta memberikan motivasi kepada bawahan dalam proses pelayanan, aspek komunikasi dengan bawahan dan masyarakat melui media lisan dan media komunikasi seperti poster, banner dan media sosial, dari segi aspek pengambilan keputusan Kepala Desa Gesikan melibatkan sekdes, staff dan masyarakat langsung sepertinya halnya pada Musrenbangdes sedangkan dari aspek pembagian tugas Kepala Desa Gesikan memberika tugas kepada staff sampai kepada kepala dusun dengan mempertimbangkan tugas dan fungsinya. Adapun yang menjadi faktor pedukung dari kepemimpinan Kepala Desa Gesikan dalam menyediakan pelayanan kepada masyarakat yaitu adanya dukungan staff dan masyarakat sedangkan yang menjadi faktor penghambat yaitu kondisi penduduk dan kurangnya sarana dan prasarana. Kesimpulan dari penelitian ini gaya kepemimpinan kepala desa Gesikan jikadilihat dari aspek komunikasi, cara pengambilan keputusan dan cara pembagian tugas yaitu gaya kepemimpinan demokratis. Faktor pendukung gaya kepemimpinan kepala desa gesikan yaitu dukungn staff dan masyarakat sedangkan faktor penghambatnya yaitu kondisi penduduk dan kurangnya sarana dan prasarana